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我的账号登录游戏为什么显示停权,该怎么办?
适用游戏【达芬奇】
如果您的账号下的游戏角色违反了游戏规则,如使用外挂、利用游戏漏洞牟利、非法注册、角色名违规等,均有可能导致账号停权。
如果在登录游戏时提示账号在限时停权中,请您耐心等待停权时间的结束,届时系统将自动为您的账号进行解权。
对于每一位玩家的账号操作我们都非常谨慎和仔细,不会随意封停任何一位玩家的账号。
若您对账号停权存在异议,您可以通过在左侧菜单“资料修改—申请账号解权”来进行申诉,我们将在最短时间内对您的申诉请求进行严格审查,并给予您复查结果。
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我的账号登录游戏为什么显示停权,该怎么办?
适用游戏【达芬奇】
如果您的账号下的游戏角色违反了游戏规则,如使用外挂、利用游戏漏洞牟利、非法注册、角色名违规等,均有可能导致账号停权。
如果在登录游戏时提示账号在限时停权中,请您耐心等待停权时间的结束,届时系统将自动为您的账号进行解权。
对于每一位玩家的账号操作我们都非常谨慎和仔细,不会随意封停任何一位玩家的账号。
若您对账号停权存在异议,您可以通过在左侧菜单“资料修改—申请账号解权”来进行申诉,我们将在最短时间内对您的申诉请求进行严格审查,并给予您复查结果。
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我的账号目前不安全想要申请停权以防被盗,我该怎么办?
适用游戏【达芬奇】
如果您的账号密码等资料泄露,为确保帐号及角色物品的安全,您可以通过正确的密保资料信息来申请账号临时停权。
申请方式请通过左侧菜单“账号安全—申请账号停权”来完成。
【温馨提示】如果您想为其他账号申请停权,请在提交问题时根据提示输入其他账号,相关的信息也填写与之匹配的内容。
临时停权时限为72小时,不可提前解权,若您想连续为该账号停权,可以在停权结束前6小时内重新提出新的申请,我们会尽快核实并及时帮助您解决问题。
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我的账号目前不安全想要申请停权以防被盗,我该怎么办?
适用游戏【达芬奇】
如果您的账号密码等资料泄露,为确保帐号及角色物品的安全,您可以通过正确的密保资料信息来申请账号临时停权。
申请方式请通过左侧菜单“账号安全—申请账号停权”来完成。
【温馨提示】如果您想为其他账号申请停权,请在提交问题时根据提示输入其他账号,相关的信息也填写与之匹配的内容。
临时停权时限为72小时,不可提前解权,若您想连续为该账号停权,可以在停权结束前6小时内重新提出新的申请,我们会尽快核实并及时帮助您解决问题。
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我的账号登录游戏为什么显示停权,该怎么办?
适用游戏【永恒冒险】
如果您的账号下的游戏角色违反了游戏规则,如使用外挂、利用游戏漏洞牟利、非法注册、角色名违规等,均有可能导致账号停权。
如果在登录游戏时提示账号在限时停权中,请您耐心等待停权时间的结束,届时系统将自动为您的账号进行解权。
对于每一位玩家的账号操作我们都非常谨慎和仔细,不会随意封停任何一位玩家的账号。
若您对账号停权存在异议,您可以通过在左侧菜单“资料修改—申请账号解权”来进行申诉,我们将在最短时间内对您的申诉请求进行严格审查,并给予您复查结果。
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我的账号登录游戏为什么显示停权,该怎么办?
适用游戏【永恒冒险】
如果您的账号下的游戏角色违反了游戏规则,如使用外挂、利用游戏漏洞牟利、非法注册、角色名违规等,均有可能导致账号停权。
如果在登录游戏时提示账号在限时停权中,请您耐心等待停权时间的结束,届时系统将自动为您的账号进行解权。
对于每一位玩家的账号操作我们都非常谨慎和仔细,不会随意封停任何一位玩家的账号。
若您对账号停权存在异议,您可以通过在左侧菜单“资料修改—申请账号解权”来进行申诉,我们将在最短时间内对您的申诉请求进行严格审查,并给予您复查结果。
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我的账号目前不安全想要申请停权以防被盗,我该怎么办?
适用游戏【永恒冒险】
如果您的账号密码等资料泄露,为确保帐号及角色物品的安全,您可以通过正确的密保资料信息来申请账号临时停权。
申请方式请通过左侧菜单“资料修改—申请账号停权”来完成。
【温馨提示】如果您想为其他账号申请停权,请在提交问题时根据提示输入其他账号,相关的信息也填写与之匹配的内容。
临时停权时限为72小时,不可提前解权,若您想连续为该账号停权,可以在停权结束前6小时内重新提出新的申请,我们会尽快核实并及时帮助您解决问题。
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我的账号目前不安全想要申请停权以防被盗,我该怎么办?
适用游戏【永恒冒险】
如果您的账号密码等资料泄露,为确保帐号及角色物品的安全,您可以通过正确的密保资料信息来申请账号临时停权。
申请方式请通过左侧菜单“资料修改—申请账号停权”来完成。
【温馨提示】如果您想为其他账号申请停权,请在提交问题时根据提示输入其他账号,相关的信息也填写与之匹配的内容。
临时停权时限为72小时,不可提前解权,若您想连续为该账号停权,可以在停权结束前6小时内重新提出新的申请,我们会尽快核实并及时帮助您解决问题。
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“畅游+”停权
适用游戏【新天龙八部;新水浒Q传;鹿鼎记;天龙怀旧版】
请您使用认证手机登录所绑定的“畅游+”app软件,选择“个人中心”页面,选择“账号停解权”后可以查看到当前账号状态。
选择下方“停权”按钮后,账号停权成功,同时变更为“解权”按钮,随时可以点击进行解权。
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“畅游+”停权
适用游戏【新天龙八部;新水浒Q传;鹿鼎记;天龙怀旧版】
请您使用认证手机登录所绑定的“畅游+”app软件,选择“个人中心”页面,选择“账号停解权”后可以查看到当前账号状态。
选择下方“停权”按钮后,账号停权成功,同时变更为“解权”按钮,随时可以点击进行解权。
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认证手机短信停权
适用游戏【新天龙八部;新水浒Q传;鹿鼎记;天龙怀旧版;天龙八部·归来】
请您使用认证手机编辑“TQ#通行证”(例如:tq#cy@changyou.com 或 tq#13888888888)
移动、联通、电信用户均发至1069 1289 6770或1069 0896 743521
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申请人工停权
适用游戏【新天龙八部;新水浒Q传;鹿鼎记;天龙怀旧版;天龙八部·归来】
当您的账号出现资料泄露等不安全情况时,可以提交【申请账号停权】进行人工停权。
【温馨提示】此人工服务仅支持以下游戏:鹿鼎记、新水浒Q传、天龙八部·归来。
新天龙八部、天龙八部怀旧版请通过客服首页上方【自助专区】进行自助停权及踢角色下线。
【自助服务】给您带来更快捷、便利的服务~~~\(≧▽≦)/~
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申请人工停权
适用游戏【新天龙八部;新水浒Q传;鹿鼎记;天龙怀旧版;天龙八部·归来】
当您的账号出现资料泄露等不安全情况时,可以提交【申请账号停权】进行人工停权。
【温馨提示】此人工服务仅支持以下游戏:鹿鼎记、新水浒Q传、天龙八部·归来。
新天龙八部、天龙八部怀旧版请通过客服首页上方【自助专区】进行自助停权及踢角色下线。
【自助服务】给您带来更快捷、便利的服务~~~\(≧▽≦)/~
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解除外挂等官方停权
适用游戏【新天龙八部;新水浒Q传;鹿鼎记;天龙怀旧版;天龙八部·归来】
为了维护良好的游戏环境,为了维护广大玩家的利益,官方对使用外挂、多开、按键等各种辅助软件的行为进行严厉打击。
一经发现违规行为,将对账号进行限时停权和永久停权。
针对使用外挂情节严重或有多次使用记录的账号,一旦永久封停,将不予解权。
还请广大玩家遵守游戏规则,与我们一起维护良好的游戏环境。
如果您的账号已经被官方停权,打开微信“扫一扫”下方二维码,关注【changyoukf】微信公众号,点击“自助服务”中的“问题自助”,点击“申请账号解权”,即可极速提交解权申请。也可点击【申请账号解权】提交解权申请单据。
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解除外挂等官方停权
适用游戏【新天龙八部;新水浒Q传;鹿鼎记;天龙怀旧版;天龙八部·归来】
为了维护良好的游戏环境,为了维护广大玩家的利益,官方对使用外挂、多开、按键等各种辅助软件的行为进行严厉打击。
一经发现违规行为,将对账号进行限时停权和永久停权。
针对使用外挂情节严重或有多次使用记录的账号,一旦永久封停,将不予解权。
还请广大玩家遵守游戏规则,与我们一起维护良好的游戏环境。
如果您的账号已经被官方停权,打开微信“扫一扫”下方二维码,关注【changyoukf】微信公众号,点击“自助服务”中的“问题自助”,点击“申请账号解权”,即可极速提交解权申请。也可点击【申请账号解权】提交解权申请单据。
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解除“畅游+”停权
适用游戏【新天龙八部;新水浒Q传;鹿鼎记;天龙怀旧版】
“畅游+”自助解权
登录“畅游+”app后,选择“个人中心”页面,选择账号停解权即可查看到账号当前的停解权状态。
如果账号原来使用“畅游+”或认证手机申请了停权,那么点击屏幕上的“解权”按钮即可完成解权操作。
我的"畅游+"无法使用,怎么解权?
可使用认证手机按以下步骤发送短信进行解权:
编辑“JQ#通行证”(例如:jq#cy@changyou.com 或 jq#13888888888)
移动、联通、电信用户均发至106903290150128或1069138631380
我的认证手机也无法使用,怎么解权?
打开微信“扫一扫”下方二维码,关注【changyoukf】微信公众号,点击“自助服务”中的“问题自助”,点击“申请账号解权”,即可极速提交解权申请。也可点击【申请账号解权】提交解权申请单据。
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解除“畅游+”停权
适用游戏【新天龙八部;新水浒Q传;鹿鼎记;天龙怀旧版】
“畅游+”自助解权
登录“畅游+”app后,选择“个人中心”页面,选择账号停解权即可查看到账号当前的停解权状态。
如果账号原来使用“畅游+”或认证手机申请了停权,那么点击屏幕上的“解权”按钮即可完成解权操作。
我的"畅游+"无法使用,怎么解权?
可使用认证手机按以下步骤发送短信进行解权:
编辑“JQ#通行证”(例如:jq#cy@changyou.com 或 jq#13888888888)
移动、联通、电信用户均发至106903290150128或1069138631380
我的认证手机也无法使用,怎么解权?
打开微信“扫一扫”下方二维码,关注【changyoukf】微信公众号,点击“自助服务”中的“问题自助”,点击“申请账号解权”,即可极速提交解权申请。也可点击【申请账号解权】提交解权申请单据。
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解除认证手机停权
适用游戏【新天龙八部;新水浒Q传;鹿鼎记;天龙怀旧版;天龙八部·归来】
认证手机自助解权
可使用认证手机按以下步骤发送短信进行解权:
编辑“JQ#通行证”(例如:jq#cy@changyou.com 或 jq#13888888888)
移动、联通、电信用户均发至106903290150128或1069138631380
我的认证手机无法使用,怎么解权?
使用“畅游+”按以下步骤进行解权:
登录“畅游+”app后,选择“个人中心”页面,选择账号停解权即可查看到账号当前的停解权状态。
如果账号原来使用“畅游+”或认证手机申请了停权,那么点击屏幕上的“解权”按钮即可完成解权操作。
我的认证手机和“畅游+”都无法使用,怎么解权?
打开微信“扫一扫”下方二维码,关注【changyoukf】微信公众号,点击“自助服务”中的“问题自助”,点击“申请账号解权”,即可极速提交解权申请。也可点击【申请账号解权】提交解权申请单据。
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解除认证手机停权
适用游戏【新天龙八部;新水浒Q传;鹿鼎记;天龙怀旧版;天龙八部·归来】
认证手机自助解权
可使用认证手机按以下步骤发送短信进行解权:
编辑“JQ#通行证”(例如:jq#cy@changyou.com 或 jq#13888888888)
移动、联通、电信用户均发至106903290150128或1069138631380
我的认证手机无法使用,怎么解权?
使用“畅游+”按以下步骤进行解权:
登录“畅游+”app后,选择“个人中心”页面,选择账号停解权即可查看到账号当前的停解权状态。
如果账号原来使用“畅游+”或认证手机申请了停权,那么点击屏幕上的“解权”按钮即可完成解权操作。
我的认证手机和“畅游+”都无法使用,怎么解权?
打开微信“扫一扫”下方二维码,关注【changyoukf】微信公众号,点击“自助服务”中的“问题自助”,点击“申请账号解权”,即可极速提交解权申请。也可点击【申请账号解权】提交解权申请单据。
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申请角色下线
适用游戏【新天龙八部;新水浒Q传;鹿鼎记;天龙怀旧版;天龙八部·归来】
账号已经在停权中,如果还有角色在线,您可以提交【申请角色下线】。
需要您提供对应在线角色的服务器以及角色名,如果账号没有停权是无法受理角色下线的噢~