Surface镜像下载地址和操作步骤
1.点击该地址：https://support.microsoft.com/zh-cn/surfacerecoveryimage
使用浏览器进行下载
2.选择需要下载恢复镜像的产品（使用微软账户登录），或者先注册，然后点击继续。
3.点击下载，选择保存路径。
4.请注意，请将解压之后所有的子文件全部复制到格式话为FAT32的U盘中，若您解压到一个新建文件夹，则需要打开此文件夹，复制其中的所有子文件到FAT32的U盘。
5.使用U盘初始化设备。
注意：
将U盘格式化成FAT32格式的方法，请参考：如果U盘无法在Surface上运行
如果您使用的是64G及以上大小的U盘：
1.以管理员身份打开命令提示符窗口。（要执行此操作，请右键单击“命令提示符”，然后选择“以管理员身份运行”。）
2.在命令提示符窗口中，输入diskpart，然后按Enter。
3.要确定 U 盘的驱动器号或盘符，请在命令提示符下输入 list disk，然后按 Enter 键。
4.list disk 命令会显示计算机上的所有磁盘。请注意 U 盘的驱动器号或盘符。
5.在命令提示符下，输入 select disk X（其中 X 是你在上一步中记下的 U 盘的驱动器号或盘符），然后按 Enter。
6.输入 clean，然后按 Enter 键。此操作将从 U 盘中删除所有数据。
7.要在 U 盘上创建新的主分区，请输入 create partition primary size=16000，然后按 Enter。
8.要格式化分区，请输入 format fs=fat32 quick，然后按 Enter。
9.输入 active，然后按 Enter。
10.输入 exit，然后按 Enter。
11.此时在磁盘管理中可以看到一个16GB左右的FAT32格式的分区，此电脑中也可以看到此分区，建议您镜像解压之后拷贝到此盘符中。 12.安装完系统之后如何恢复U盘所有空间：Win+X打开磁盘管理，右击之前新建好的分区，选择删除卷，待所有空间显示未分配之后，右击选择新建简单卷，一直下一步到完成即可。
6.使用U盘安装镜像的操作步骤：
| 步骤 1： | 确保 Surface 已关闭并接通电源。 |
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| 步骤 2： | 将 USB 恢复驱动器插入 USB 端口。 |
| 步骤 3： | 按住音量减小按钮，同时按下并释放电源按钮。 |
| 步骤 4： | 当显示 Surface 徽标时，释放音量按钮。 |
| 步骤 5： | 看到提示后，选择所需的语言和键盘布局。 |
| 步骤 6： | 如果使用 Windows 8.1 USB 恢复驱动器，请执行以下操作：
依次选择“疑难解答”>“重置电脑”。
如果提示输入恢复密钥，选择屏幕底部的“跳过这个驱动器”。
如果使用 Windows 10 USB 恢复驱动器，请执行以下操作：
依次选择“疑难解答”>“从驱动器恢复”。
如果提示输入恢复密钥，选择屏幕底部的“跳过这个驱动器”。
| | 注意：确保您使用的 USB 恢复映像适用于您的 Surface。在某些情况下，此恢复映像可能适用于旧版操作系统。您可以随时从下载
Surface 的恢复映像下载适用于您设备的映像。 |
| 步骤 7： | 选择需要重置的目标操作系统。（这指的是 Surface 上当前安装的操作系统。） |
| 步骤 8： | 选择“仅删除我的文件”或“完全清理驱动器”。 清理驱动器的选项更安全，但耗时也较长。例如，如果您要回收 Surface，则应该清理驱动器。如果您要保留 Surface，则只需删除文件。 |
| 步骤 9： | 选择“恢复”。 Surface 会重新启动，当重置过程继续时将显示 Surface 徽标。这可能需要几分钟。 |
Surface常见的问题，您可以访问Surface 官方论坛查找解决方案：
http://aka.ms/sfqa
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